• Friday August 7,2020

Belső kommunikáció

Elmagyarázzuk, mi a belső kommunikáció, hogyan osztályozódik és célja. Ezen felül az általa használt eszközök és a külső kommunikáció.

A belső kommunikáció a szervezeten belül zajlik.
  1. Mi a belső kommunikáció?

Különböző területeken a belső kommunikációról beszélünk, hogy utaljunk az információs csatornákra és mechanizmusokra, amelyek egy adott szervezeten belül léteznek, és amelyek rendeltetési helye ugyanaz a személyzet dolgozik abban, a különféle szervezeti egységek vagy szervezeti módozatok. Ebben különbözik a külső kommunikációtól, amely a szervezetről a külvilágra megy keresztül.

A társaság vagy szervezet belső kommunikációja különféle jellegű informatív kapcsolatokat hoz létre saját részei között, akár az irányelvcsomagoktól a munkavállalókig, akár fordítva, vagy a Ugyanaz az osztály.

Ahogy a neve is sugallja, ez a szervezeten belül fordul elő, és általában nem merül fel, tehát általában a szervezet belső irányelvein és a bizalmasság körültekintő határain belül tartja a kívülálló világ felé. .

Lásd még: Vállalati kommunikáció.

  1. A belső kommunikáció típusai

Vízszintes kommunikáció zajlik egymás között, mint ugyanazon csapat munkatársai között.

A belső kommunikációt a szervezet hierarchiájában a résztvevő szereplők által betöltött hely alapján osztályozzuk. Vagyis attól függően, hogy a szervezet milyen szintjei kommunikálnak egymással. Így az emberek általában a következőkről beszélnek:

  • Kommunikáció le. Ami a szervezeti kupolákból származik, azaz a hierarchia magas szintjeiből származik, és az alacsony szintre irányul. Más szavakkal, a főnökektől a beosztottakig vagy a vezetőktől a munkásokig. Ez általában egyirányú kommunikáció, amely megfelel a bejelentésnek, az utasítások megadásának és a részt vevő döntéseknek.
  • Horizontális kommunikáció. Ez történik a kortársak között, mint az azonos csapat munkatársai között, vagy az azonos magasságú koordinációk között, vagy a különféle osztályok vezetői között. Nincs hierarchikus kapcsolat benne, de az egyenlők között létezik, általában az információk megosztása, a kérések megválaszolása stb.
  • Felfelé történő kommunikáció Logikus szempontból ez az, amely a hierarchia alsó szintjeiről a magas szintre megy, azaz visszajelzés a beosztottaktól az igazgatóknak, vezetőknek, főnököknek stb. Ezenkívül ötleteket, javaslatokat, javaslatokat ad azok számára, akik stratégiai döntéseket hoznak a szervezetben, vagy hivatalos kérelmeket nyújtanak be.
  1. A belső kommunikáció céljai

A belső kommunikáció a következő célokat szolgálja:

  • Szervezze és javítsa a területek közötti információcserét. Így megakadályozható, hogy az osztályok vagy vezetők buborékként működjenek, elszigetelve a szervezet többi részétől.
  • Növelje a vezetés és a munkavállalók ismereteit. Tájékoztatott munkakörnyezet előmozdítása, amelyben a munkavállalók tudják, ki irányítja őket és hogyan, a vezetés pedig kapcsolatba léphet a csapatával és tudja, kik ők és mi az erősségeik, gyengeségeik és törekvéseik.
  • Hozzon létre vállalati identitást. A belső kommunikációnak elő kell mozdítania a munkavállalók körébe tartozást, és elő kell mozdítania a csapatmunkát, hogy melegebb és elkötelezettebb legyen a munkakörnyezet.
  • A belső részvétel előmozdítása. Tereket hozhat létre az ötletek cseréjéhez, a társadalmi kapcsolatokhoz, valamint a párbeszédhez és a vitához, a siker és a kihívások megosztásához, a fontos információk biztosításához és az innovációhoz ezeken a területeken.
  1. Belső kommunikációs eszközök

Az intézményes e-mail lehetővé teszi a gyors információcserét.

Számos lehetséges eszköz létezik a szervezet belső kommunikációjának egészséges dinamikájának kialakításához. Néhány közülük a következő:

  • Belső hírlevelek Hírlevelekként, havi vagy heti jelentésekként ösztönzik a fontos információkat és a társak közötti cserét, amikor a munkavállaló érdekes híreket kap.
  • Munkavállalói kézikönyv Prospektusok szeretete, ahol a munkavállalónak minden olyan alapvető információt megkap, amelyre szüksége lehet a többi részleggel való kommunikációhoz, valamint a vállalati identitáshoz szükséges információkat: a szervezet története, üzleti szervezeti diagram, küldetése, jövőképe és értékei stb.
  • Információs táblák. Fejleszthetik osztályokon keresztül vagy központosíthatják az információ összehangolása során, de általában nagyon jól látható vagy nagyon átmeneti helyekben kell lennie, ahol különféle típusú információkat lehet felajánlani, sőt össze is hívhatják őket. részvétel a belső nyilvánosság számára.
  • Körlevelek. Érdeklődésre számot tartó okmányok, amelyek - ahogy a neve is sugallja - osztályok, munkavállalók stb. Között keringnek.
  • Intranet. Számítógépes hálózatok, amelyekhez csak a szervezet tagjai férhetnek hozzá, képesek megosztani fájlokat, videokonferenciákat tartani, dokumentumokat küldeni stb.
  • Az elektronikus levelezés. Az intézményi e-mail jó módszer a tagság előmozdítására a szervezet tagjai között, és lehetővé teszi a gyors információcserét minimális erőforrás-felhasználással.
  1. Külső kommunikáció

A külső kommunikáció, a belső kommunikációtól eltérően, egy adott szervezet belső területe és azokkal a külföldi ügynökségek között zajlik, amelyekhez kapcsolódik, mint például az ügyfelek, a versenytársak és a beszállítók.

Ezt általában egy vállalati identitás szabályozza (esztétikai részletekben, mint például logók, színek stb., De a stratégiai kommunikációs iránymutatásokban is megjelenik), ezért sokkal jobban ellenőrzött és szabályozott . Ide tartoznak a nyilvános hírlevelek, a reklám, az e-mailek, a közösségi média marketingje stb.


Érdekes Cikkek

Állati légzés

Állati légzés

Elmagyarázom nektek, mi az állati légzés és miből áll ez a folyamat. Ezenkívül a létező állati légzés típusai és példák. Az állatok légzése gázok cseréjéből áll a környezettel. Mi az állatok légzése? Az állatok légzéséről beszélve az állatvilágban élő élőlények anyagcsere-mechanizmusára utalunk, amely a környezettel történő gázcserékből áll, amelybe oxigént vezetünk ( O2) a szervezetbe, és a szén-dioxid (CO2) kiürül. Ez a folyamat minden ismert állatra jellemző, az egysejt

Hőegyensúly

Hőegyensúly

Elmagyarázzuk, mi a termikus egyensúly, mi az, és milyen képletet használ. Ezen felül a termodinamika nulla törvénye és példák. Idővel két érintkezőben lévő tárgy eléri ugyanazt a hőmérsékletet. Mi a termikus egyensúly? A fizikában azt az állapotot, amelyben két mechanikus érintkezésben lévő vagy vezetőképes felülettel elválasztott test megegyezik eredetileg eltérő hőmérsékleteikkel, az egyik hő besugárzása miatt, hőegyensúlynak nevezzük . a másik felé, amíg el nem éri az egyensúlyt

Napenergia

Napenergia

Elmagyarázzuk, mi a napenergia és hogyan termelődik. Ezen felül, mi a célja, és milyen előnyei és hátrányai vannak. A napelemek átalakítják a napsugárzást használható elektromos energiává. Mi a napenergia? A napenergia megújuló energiaforma, amelyet a Napból származó elektromágneses sugárzás átalakításával nyernek. Ezt az energiát az ősi idők ó

Irodalmi esszé

Irodalmi esszé

Elmagyarázzuk, mi az irodalmi esszé és hogyan lehet elkészíteni. Ezenkívül a részét alkotó részek és az ilyen típusú esszé példája. Az irodalmi esszé szubjektív, személyes és szigorú megközelítés a kezelendő témához. Mi az irodalmi esszé? Az irodalmi esszé, amelyet néha egyszerűen esszének is neveznek, egy rövid és prózai disszertáció, amely a szerző szabad választása és megközelítése tárgyát elemzi vagy tükrözi . Az irodalmi műfajok közé tartozik, a narratíváv

Szervezeti ábra

Szervezeti ábra

Elmagyarázzuk, mi a szervezeti ábra és mi a grafikus ábrázolás. Ezen felül a létező szervezeti diagram típusok. A szervezeti diagram lehetővé teszi, hogy gyorsan áttekinthesse a társaság szervezeti felépítését. Mi a szervezeti ábra? A szervezeti diagram egy szervezet vázának grafikus ábrázolása , amely bemutatja a hierarchikus pozíciókat. A szervezeti felépítés se

vadon

vadon

Elmagyarázzuk, mi a sivatag, és a különböző éghajlatokat, amelyek dominálnak ebben a biomában. Ezen felül a növény- és állatvilágot, amelyben otthont adhat. A 'sivatagok' 'a Föld bolygójának csaknem egyharmadát foglalják el. Mi a sivatag? A "kihalt" biokémiai táj (vagy élővilág), amelyet alacsony csapadékmennyiség és a csapadék mutatói jellemeznek. (esõk) ridos. Hagyományosan